Μενού
Μενού
Το Καλάθι σας

Συχνές ερωτήσεις

Όχι. Παραγγελία μπορείτε να πραγματοποιήσετε και σαν απλος επισκέπτης σε ένα μόλις βήμα.Έαν ωστόσο δημιουργήσετε λογαριασμό στο Pharamcyathome.gr θα έχετε τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε τις παραγγελίες σας προσωπικά , να έχετε πρόσβαση σε παλαιότερες παραγγελίες σας καθώς και τη δυνατότητα να ενημερώνεστε πρώτοι για εκπτωτικά κουπόνια , προσφορές και προιόντα που μόλις κυκλοφόρησαν!

Όχι. Σύμφωνα με την παρούσα νομοθεσία δεν μπορούν πωλήσεις φαρμάκων απο απόσταση ούτε και να εκτελεστούν συνταγές.

Το τηλεφωνικό μας κέντρο λειτουργεί 09:00-14:00 και 17:00-20:00 καθημερινά και 09:00-14:00 το Σάββατο.Πρός το παρών δεν υπάρχει κάποιο μήνυμα ότι η κλήση σας ειναι σε αναμονή  απλά ακούτε τον χαρακτηριστικό ήχο ότι "καλεί".Αυτό δυστυχώς , λόγω έντονονου φόρτου , μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά για τα οποία ζητάμε την κατανόησή σας.

Το Pharmacyathome.gr χρησιμοποιεί τις τελευταίες μεθόδους κρυπτογράφησης ssl έτσι ώστε να μπορείτε με ασφάλεια να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας με την ποστωτική σας κάρτα.Για το λόγο αυτό , δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας κατά την τηλεφωνική σας παραγγελία γιατι κάτι τέτοιο θα προυπέθετε τη μεταφορά μέσω τηλεφώνου στοιχείων πιστωτικής κάρτας.

Όχι. Το τηλεφωνικό μας κέντρο είναι σε θέση να κρατήσει την παραγγελία σας και να σας δώσει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση παράδοσής τους. Για το λόγο αυτό και για την γρήγορη εξυπηρέτηση όλων των τηλεφωνικών γραμμών παρακαλείστε να γνωρίζετε τα ακριβή στοιχεία των προϊόντων που θέλετε να παραγγείλετε καθώς και τα πλήρη στοιχεία παράδοσης της παραγγελίας σας πχ τον ταχυδρομικό σας κώδικα.

Εάν επιθυμείτε περαιτέρω πληροφορίες θα χαρούμε να σας απαντήσουμε μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας ή κατ ευθείαν στη διεύθυνση [email protected]

Όχι. Το τηλεφωνικό μας κέντρο δεν έχει την δυνατότητα να παρέμβει στις τιμές του eshop με οποιοδήποτε τρόπο. Μπορείτε όμως να ενημερώνεστε για προσφορές τελευταίας στιγμής και εκπτωτικά promotional codes έαν γραφείτε μέλη στο pharmacyathome.gr.

Σε καμία περίπτωση. Όλα τα προϊόντα του pharmacyathome.gr έχουν μακρινή ημερομηνία λήξης και παραλαμβάνονται απο τους εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους τους για τον Ελλαδικό χώρο.

Ναι. Για λόγους διαχείρισης αποθήκης το σύστημα του Pharmacyathome.gr μπορεί να αποδεσμεύσει προϊόντα για τα οποία έχει προηγηθεί παραγγελία η οποία έχει καταχωρηθεί. Έτσι, εάν δεν έχετε ειδοποιηθεί ότι η παραγγελία σας είναι διαθέσιμη για παράδοση , οι τιμές αλλά και η διαθεσιμότητα των προϊόντων στα φαρμακεία μας είναι πολύ πιθανό να διαφοροποιούνται.

Βεβαίως. Εάν πρόκειται για αποστολή με αποστολή εξπρές αφού συνενοηθείτε τηλεφωνικά με το pharmacyathome.gr. Eάν πρόκειται για παραλαβή από καποιο απο τα σημεία μας θα πρεπει προηγουμένως να συνενοηθείτε παλι τηλεφωνικά με το σημείο που επιλέξατε να παραλάβετε.